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    2015年10月企業(yè)管理概論歷年真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    收起答題卡 ^

    試題序號

    案例分析題

    案例背景:

    華東輸油管理局現(xiàn)有8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔(dān)負(fù)著華北、勝利、中原三大油田生產(chǎn)原油的輸送任務(wù)。在輸油管線建成投入使用一段時間以后，開始出現(xiàn)了職工不安心泵站工作、勞動紀(jì)律松懈等問題。很長一段時間內(nèi)，基層單位領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，榆油企業(yè)與其他企業(yè)相比，具有點(diǎn)多、線長和分散等特點(diǎn)，如四個輸油公司和20多個輸油泵站70%以上遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)。生產(chǎn)第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上學(xué)、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質(zhì)量差；業(yè)余文化生活單調(diào)等。

    再加上管理局各層級的領(lǐng)導(dǎo)對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴(yán)重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個工作崗位上工作了10多年沒有進(jìn)行

    必要的崗位輪換和職務(wù)晉升。

    華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的職工及家屬的生活需要；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對職工進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，提升他們的工作技能和水平，創(chuàng)造機(jī)會讓符合條件的職工有機(jī)會接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，幫助其實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值。通過上述措施的落實(shí)，原來存在的問題陸續(xù)的得到不同程度的解決，調(diào)動了職工的積極性，促進(jìn)了工作，保證了生產(chǎn)。

    問題:

    (1)根據(jù)案例材料，對該企業(yè)職工的需求進(jìn)行

    (2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內(nèi)容。(6 分)

    (3)請指出該企業(yè)所采取的物質(zhì)激勵措施、精神激勵措施、兼顧物質(zhì)激勵和精神激勵的措施。(6分)

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    獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)往往代表著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢，一般從基礎(chǔ)研究搞起，科研難度大、時間長、耗費(fèi)投資多，對科研人員的素質(zhì)要求高，其技術(shù)開發(fā)更適合于


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    • A、物料需求計(jì)劃

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    在我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快、環(huán)保法規(guī)完善、科技進(jìn)步推動能源利用效率提離等因作用下，煤炭行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能相對過剩的情況。某煤炭企業(yè)經(jīng)過近百年的開采，資源已觀枯竭跡象，而且訂單逐年下降，在這種情況下該企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是


    • A、發(fā)展型戰(zhàn)略

    • B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略

    • C、緊縮型戰(zhàn)略

    • D、擴(kuò)大型戰(zhàn)略

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